Dentysta przychylny dziecku powinien umieć się z tymże porozumiewać. Nigdy nie może bagatelizować jego lęku, bo to efektywnie zniechęci dziecko do dalszych wizyt. Lekarz, który postara się okiełznać niepokój początkującego pacjenta, zyska jego zaufanie i będzie mógł liczyć na współpracę z jego strony. Podczas badania dentystycznego warto skupić uwagę dziecka na czymś innym. Efektywnym sposobem jest włożenie mu w dłonie jakiegoś drobnego przedmiotu, przykładowo piłeczki, jaką będzie się mógł bawić. Gra może być odmianą kuracji również przed przybyciem do dentysty. Zaproponujmy naszemu dziecku zmianę w stomatologa. Jego pacjentem może zostać ulubiony miś. Taka wymiana ról zezwoli dziecku na zapoznanie się z nieznaną sytuacją i być może przełamie jego opory umysłowe. Dentyści też swoim nastawieniem potrafimy zdziałać dużo. Nie usiłujmy zwodzić dziecka mówiąc mu, że wizyta u dentysty to przyjemność. Nie ma nic gorszego niż gadanie: „nie martw się, nie będzie bolało” albo „nie bój się, lekarz dentysta w ogóle nie jest taki straszny”.